Avaliação de fornecedores e processo de compras nos hospitais paranaenses: desafios para a competitividade
Resumo
No presente artigo, se apresenta uma pesquisa conduzida junto a 78 hospitais paranaenses, para se verificar a visão
das organizações médico-hospitalares no que diz respeito ao relacionamento dessas organizações com seus fornecedores
e o respectivo processo de avaliação do desempenho dos fornecedores que essas organizações utilizam para
mensurar questões logísticas. Demonstra-se que as organi zações pesquisadas ainda são administradas de forma não
profissional, não existindo conhecimento dos benefícios que um adequado gerenciamento logístico pode proporcionar
aos seus fluxos logísticos e, como conseqüência, apresentar vantagens competitivas. Ou seja, os resultados
obtidos, permitem concluir que as organizações médico-hospitalares do Estado do Paraná não avaliam adequadamente
seus fornecedores e não estão preparadas para uma gestão eficiente de sua área de suprimentos, o que gera
entraves à sua competitividade. Por fim, apresentam-se algumas dificuldades logísticas a serem superadas por essas
organizações, em conjunto com seus fornecedores, para que possam melhorar o nível de serviço logístico gerando
ganhos de competitividade em cenários empresariais mutáveis e turbulentos.
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